Aplikacja mobilna do sterowania urządzeniami Vacu Activ

W ramach współpracy z klientem stworzyliśmy kompleksowe rozwiązanie mobilne dedykowane do zarządzania nowoczesnymi urządzeniami fitness Vacu Activ: Bodyshape, Infrashape, Hydroshape i Activshape. Naszym celem było opracowanie intuicyjnej aplikacji, która umożliwiłaby efektywne sterowanie funkcjami urządzeń i zapewniła użytkownikom maksymalną wygodę oraz personalizację treningu.

Cel Aplikacji

Celem aplikacji jest ułatwienie procesu ofertowania dla pracowników firmy EKOSTAR. Aplikacja ma na celu zautomatyzowanie i uproszczenie procesu tworzenia, wysyłania oraz zarządzania ofertami, co pozwala pracownikom zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność działań sprzedażowych.

Kluczowe Funkcje

1. Tworzenie ofert: Intuicyjny edytor, który umożliwia pracownikom łatwe tworzenie ofert z wykorzystaniem szablonów.
2. Zarządzanie klientami: Możliwość dodawania i zarządzania danymi klientów, co pozwala na personalizację ofert.
3. Wysyłka ofert: Opcja wysyłania ofert bezpośrednio z aplikacji na e-mail klienta.
4. Śledzenie statusu: Pracownicy mogą śledzić, czy oferta została otwarta i przeczytana przez klienta.
5. Raportowanie: Generowanie raportów dotyczących skuteczności ofert i analizy sprzedaży.
6. Integracje: Możliwość integracji z popularnymi systemami CRM oraz platformami płatniczymi.

Proces Użytkowania

1. Rejestracja: Pracownik zakłada konto, podając podstawowe informacje o firmie.
2. Dodawanie klientów: Pracownik wprowadza dane klientów do bazy aplikacji.
3. Tworzenie oferty: Pracownik wybiera szablon, wprowadza szczegóły oferty i dostosowuje ją do potrzeb klienta.
4. Wysyłka: Po zakończeniu edycji, oferta jest wysyłana do klienta za pomocą e-maila.
5. Śledzenie: Pracownik monitoruje status oferty w aplikacji.
6. Analiza: Po zakończeniu procesu ofertowania pracownik może analizować wyniki i generować raporty.

Technologie Użyte w Rozwoju

• Język programowania: Swift (iOS) i Kotlin (Android) do tworzenia natywnych aplikacji mobilnych.
• Backend: Laravel jako framework PHP do obsługi API oraz MySQL jako baza danych.

Wyzwania Napotkane Podczas Tworzenia

1. Złożoność interfejsu: Stworzenie intuicyjnego interfejsu użytkownika, który byłby jednocześnie funkcjonalny i estetyczny.
2. Integracje z innymi systemami: Wyzwania związane z integracją z zewnętrznymi systemami CRM i płatnościami.
3. Zarządzanie danymi: Zapewnienie bezpieczeństwa danych klientów oraz zgodności z regulacjami prawnymi (np. RODO).
4. Testowanie aplikacji: Utrzymanie wysokiej jakości aplikacji poprzez skuteczne testowanie w różnych scenariuszach użytkowania.

Wyniki i Wnioski z Wdrożenia

• Zwiększenie efektywności: Pracownicy zgłosili znaczne skrócenie czasu potrzebnego na przygotowanie ofert.
• Lepsza organizacja: Aplikacja umożliwiła lepsze zarządzanie danymi klientów i ofertami.
• Wzrost konwersji: Analizy pokazały wzrost wskaźnika konwersji ofert na sprzedaż dzięki lepszej personalizacji i śledzeniu statusu.
• Opinie pracowników: Pozytywne opinie na temat łatwości obsługi i funkcjonalności aplikacji.

Wnioski płynące z wdrożenia wskazują, że natywna aplikacja do ofertowania znacząco poprawiła proces ofertowania w MŚP, a jej dalszy rozwój może przynieść jeszcze więcej korzyści dla pracowników.

Aplikacja mobilna EKOSTAR została stworzona z myślą o serwisantach, którzy potrzebują efektywnego narzędzia do zarządzania swoimi wizytami i zadaniami. Dzięki innowacyjnym funkcjom, aplikacja umożliwia serwisantom lepszą organizację pracy, co przekłada się na wyższą jakość obsługi klientów.

Funkcje aplikacji:

• Zarządzanie zleceniami: Serwisanci mogą łatwo przeglądać, edytować i aktualizować status zleceń w czasie rzeczywistym.
• Harmonogram wizyt: Aplikacja pozwala na planowanie wizyt u klientów, co ułatwia organizację dnia pracy.
• Powiadomienia i przypomnienia: Użytkownicy otrzymują powiadomienia o nadchodzących wizytach oraz przypomnienia o ważnych zadaniach.
• Raportowanie: Serwisanci mogą generować raporty dotyczące wykonanych zleceń, co ułatwia analizę efektywności pracy.
• Komunikacja z klientami: Aplikacja umożliwia bezpośrednią komunikację z klientami, co poprawia relacje i zwiększa satysfakcję.

Korzyści dla użytkowników:

Dzięki aplikacji EKOSTAR, serwisanci zyskują pełną kontrolę nad swoimi obowiązkami, co przekłada się na zwiększenie efektywności i oszczędność czasu. Intuicyjny interfejs sprawia, że korzystanie z aplikacji jest proste i przyjemne, a dostęp do kluczowych informacji w każdym momencie umożliwia lepsze zarządzanie zadaniami.

Przykłady zastosowania w praktyce:

1. Planowanie dnia pracy: Serwisant może zaplanować swoje wizyty na cały tydzień, co pozwala na lepsze wykorzystanie czasu.
2. Szybka aktualizacja statusu zlecenia: Po zakończeniu wizyty, serwisant może natychmiast zaktualizować status zlecenia w aplikacji, co informuje klientów o postępach.
3. Generowanie raportów: Po zakończeniu miesiąca, serwisant może szybko wygenerować raport dotyczący wykonanych zleceń, co ułatwia analizę wyników i planowanie przyszłych działań.

Aplikacja EKOSTAR to nie tylko narzędzie, ale także partner w codziennej pracy serwisantów, który wspiera ich w dążeniu do doskonałości w obsłudze klienta.

Systemy do sterowania urządzaniami Vacu Activ

• Interfejs – sterowanie urządzeniem za pomocą nowoczesnego i intuicyjnego interfejsu na 13.3 calowym wyświetlaczu.
• Programy i treningi – możliwość wyboru i dostosowania treningu do swoich indywidualnych potrzeb i celów.
• Parametry treningu – ustawienia parmetrów: regulacja prędkości, kontrola podczerwieni, nachylenie, podciśnienie, aromat, kolagen oraz tor wizualizacji.
• Multivision – funkcja umożliwia wybór wirtualnych tras treningowych. Użytkownicy mogą cieszyć się różnorodnością scenerii i odkrywać nowe miejsca, podczas gdy trenują w komfortowych warunkach.
• Multimedia i rozrywka -użytkownicy mogą przeglądać strony internetowe, słuchać ulubionej muzyki za pośrednictwem Spotify, oglądać filmy na YouTube lub cieszyć się swoimi ulubionymi serialami i filmami na platformie Netflix.
• Konta użytkowników – dzięki funkcji logowania, każdy użytkownik może mieć indywidualne konto, które przechowuje historię treningów i pozwala śledzić swoje osiągnięcia.

System administracyjny (www)

Kompleksowy system do ofertowania i zaradzania sprzedażą.

• Zarządzanie użytkownikami w systemie
• Przydzielanie ról i uprawnień dla zapewnienia odpowiednich poziomów dostępu

• Tworzenie i zarządzanie cenami produktów
• Kategoryzacja produktów dla łatwiejszego wyszukiwania
• Tworzenie zestawów produktów
• Powiązane produkty dla ułatwienia sprzedaży krzyżowej

• Pełne zarządzanie klientami, gromadzenie danych kontaktowych i informacji o nich
• Integracja z Głównym Urzędem Statystycznym dla łatwego importu danych

• Całkowite zarządzanie procesem ofertowania
• Dodawanie sesji ofertowych z różnymi rodzajami i działami ofert
• Możliwość dodawania pozycji ofertowych zarówno z bazy, jak i jednorazowo
• Rabaty i stawki VAT
• Generowanie ofert w formacie PDF
• Możliwość myślenia nad ofertą przed wysłaniem
• Statusy dla ofert, które ułatwiają śledzenie postępu
• Kopia ofert dla łatwego powielania
• Tworzenie wielu wersji ofert do akceptacji
• Automatyczne powiadomienia o terminach
• Pełna historia operacji i statusów ofert

• Zaawansowany konfigurator ofert, który umożliwia tworzenie ofert w kilku krokach
• Możliwość personalizacji konfigurator zgodnie z preferencjami klienta

• Łatwa integracja naszego systemu z istniejącym systemem ERP klienta

• Zarządzanie jednostkami biznesowymi
• Ustawianie stawek VAT
• Wybór preferowanego języka
• Personalizacja szablonów e-maili, SMS-ów i ofert
• Dostosowywanie konfiguracji wydruków ofert
• Konfiguracja ustawień e-maili i SMS-ów
• Tworzenie i zarządzanie działami w systemie
• Ustawienia SMS i e-mail

• Automatyczne obliczanie rentowności i zysku dla każdej oferty
• Generowanie dokumentów rozliczeniowych

• Generowanie raportów na temat klientów, produktów, działów oraz określonego okresu
• Analiza rentowności
• Analiza konwersji

Dedykowany system do kompleksowej obsługi MLM i sprzedaży bezpośredniej.

Dedykowania platforma commerce dla dystrybutorów i Klientów 

1. System rejestracji dystrybutorów: System umożliwia rejestrację nowych dystrybutorów MLM, weryfikację danych i zarządzanie nimi. Przypisywanie dystrybutorom określonych poziomów, śledzenie aktywności i zarządzanie strukturą MLM.
2. Panel dystrybutora: Każdy dystrybutor ma dostęp do indywidualnego panelu, gdzie może śledzić statystyki, zarządzać danymi osobowymi, zamówieniami, płatnościami, komunikować się z zespołem MLM itp.
3. Sklep internetowy: System zawiera funkcjonalny sklep internetowy, gdzie dystrybutorzy MLM promują i sprzedają produkty firmy. Sklep obsługuje różne formy płatności.
4. Rejestrowanie i śledzenie zamówień: System umożliwia dystrybutorom rejestrowanie zamówień klientów, śledzenie statusu i dostarczanie aktualizacji. Dostępne są również raporty i statystyki zamówień.
5. Narzędzia marketingowe: System oferuje narzędzia marketingowe, takie jak generatory linków afiliacyjnych, materiały promocyjne, gotowe wiadomości do wysyłki, automatyczne odpowiedzi itp., które dystrybutorzy wykorzystują do promocji i sprzedaży produktów MLM.
6. Program motywacyjny i plan wynagradzania: System umożliwia konfigurację programu motywacyjnego i planu wynagradzania MLM. Oblicza prowizje, bonusy i premie dla dystrybutorów na podstawie ich aktywności sprzedażowej i struktury MLM.
7. Raporty i statystyki: System generuje szczegółowe raporty i statystyki dotyczące sprzedaży, struktury MLM, wynagrodzeń, aktywności dystrybutorów itp. Informacje te służą ocenie efektywności, planowaniu strategii i podejmowaniu decyzji biznesowych.
8. Integracje z systemami płatności i logistyką: System integruje się z kilkunastoma systemami płatności w kornych krajach, takimi jak karty kredytowe, portfele elektroniczne. Ponadto, system oferuje wirtualny portfel, który umożliwia dystrybutorom MLM przechowywanie i zarządzanie swoimi zarobkami oraz dokonywanie płatności w ramach systemu.
9. Moduł do zarządzania promocjami: System posiada moduł umożliwiający tworzenie promocji procentowych i warunkowych, tworzenie zastawów, kodów rabatowych oferty specjalne i kampanie promocyjne, które przyciągają klientów i zwiększają sprzedaż.